Capitulo V
Análisis Y Reflexión
Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

Ventajas de la toma de decisiones en Grupo

A diario en nuestro trabajo, nos topamos con situaciones complicadas que deben ser atendidas de inmediato ya que de estas depende nuestro trabajo, ahora la acertividad  con que se maneje la situación en muchas ocasiones,  si no es que en todas depende de un grupo de trabajo, el cual esta conformado por diferentes personas que a su vez tienen pensamientos e ideas muy diferentes, ademas de una perspectiva diferente de la situación.  ¿Como hacemos para solucionar esto?

Las ideas o aportes que cada integrante presente al equipo pueden ser regidas por dos modelos el racional y el político, y de esto depende la efectividad de la atención a el problema, no es lo mismo que yo tome una desicion racionalmente pensado en  los intereses de la empresa como ayudar y generar mas ganancia que una decisión política en donde estoy pensando que si hacemos determinada "cosa" logramos esto que me beneficiara a mi; Es muy importante saber diferenciar, lo personal de lo laboral y debemos lograr un equilibrio de estos dos factores.

Cuando un equipo va a realizar una toma de decisiones es necesario llegar a un consenso, en donde cada integrante del equipo este de acuerdo con la desicion que se tomo, para esto es de suma importancia, que todos los miembros del equipo participen activamente, para iniciar se debe identificar el problema y esclarecerlo es vital que todos entiendan el problema y lo interpreten igual, tomando como base los intereses de la empresa, se debe analizar la causa que esta generando el problema para poder así tener claro porque sucedió,  cuando ya se tiene claro estos tres puntos importantes se deben generar alternativas de soluciones, y esto puede hacerse con diferentes técnicas de las que se hablaran mas adelante, luego elegir la alternativa a trabajar, planificar como se llevara a cabo, nuevamente esclarecer para que a todos les quede claro y finalmente desarrollar un plan de acción y establecer las medidas que serán evaluadas.

Las técnicas que se pueden aplicar  dependen de el tipo de equipo y situación, algunos ejemplos podrían ser:  una lluvia de ideas, esta puede ser electrónica o verbal o la técnica del grupo nominal, que en lo personal es la mas acertada, ya que es mucho mas rápida en cualquier ámbito, ya sea familiar, laboral etc; con esta técnica podemos lograr mas rápido la toma de decisiones, ya que cada integrante individualmente redacta sus ideas y con esto tiene el tiempo para hacer una idea clara y consista que al momento de explicar le sea mas fácil exponer, luego cada uno expone y uno secretario ira apuntado las ideas, finalmente se da un proceso de voto o mayoría y es aquí donde se decide la decisión, me parce que es la técnica  que mejor se adapta a la toma de decisiones porque se asegura que no exista holgazanería social y que todos participen en la exposición de sus ideas. 

Ademas de los modelos y técnicas que existen para la toma de decisiones un factor muy importante que genera que el equipo trabaje de manera adecuada es la comunicación fluida y clara, cada uno de los integrantes debe entender de lo que se habla y ademas debe tener una participación constante en el debate.